Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 lipiec 2026
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób WallFrames („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe, gdy odwiedzasz wallframes.store („Stronę”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupu lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej polityki prywatności „Ty” i „Twój” odnosi się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, użytkownikiem Strony, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.
Zmiany niniejszej polityki prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, gromadzimy, jak wskazano poniżej. Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu, w jaki się z nami kontaktujesz.
Oprócz konkretnych celów wskazanych poniżej, możemy wykorzystywać zgromadzone o Tobie informacje do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe gromadzimy?
Rodzaj danych osobowych, jakie otrzymujemy na Twój temat, zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszej Strony i naszych Usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.
Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje wykorzystywane do zabezpieczenia konta.
- Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje zawarte w Twojej komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.
W przypadku niektórych funkcji Usług może być wymagane bezpośrednie przekazanie nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji. Może to jednak uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje o Twoim korzystaniu z Usług, które gromadzimy
Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane dotyczące użytkowania”). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i Twojego konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje otrzymywane od osób trzecich
Wreszcie, możemy otrzymywać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy gromadzą informacje w naszym imieniu, na przykład:
- Firm, które wspierają naszą Stronę i Usługi, takich jak Shopify.
- Naszych operatorów płatności, którzy gromadzą informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji Twoich zamówień i dostarczenia Ci zamówionych produktów lub usług, aby wypełnić naszą umowę z Tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne (web beacons), zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki firm trzecich oraz pliki cookie.
Wszystkie informacje, które otrzymujemy od osób trzecich, są traktowane zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Zobacz również poniższą sekcję Strony i linki osób trzecich.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi i wypełniać naszą umowę z Tobą, w tym przetwarzanie Twoich płatności, realizację Twoich zamówień, wysyłanie powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenie, utrzymywanie i inne zarządzanie Twoim kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian oraz inne funkcje związane z Twoim kontem. Możemy również usprawnić Twoje zakupy, umożliwiając Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza Twoje dane zgodnie ze swoją polityką prywatności i polityką ochrony danych konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład aby wysyłać wiadomości marketingowe i reklamowe e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlać Ci reklamy produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych stronach. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalną działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych osobom trzecim. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej Strony dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, abyśmy mogli Ci odpowiadać, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, korzystamy z plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wykorzystujemy pliki cookie do obsługi i ulepszania naszej Strony i Usług (w tym do zapisywania Twoich działań i preferencji), przeprowadzania analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie polegającym na zarządzaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać osobom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować Usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych stronach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może wpłynąć na Twoje wrażenia użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólne funkcjonalności, przestaną działać prawidłowo lub staną się niedostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie nie zapobiegnie całkowicie udostępnianiu przez nas informacji osobom trzecim, na przykład naszym partnerom reklamowym.
W jaki sposób udostępniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów podlegających niniejszej polityce prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:
- z dostawcami lub innymi osobami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- z partnerami biznesowymi i marketingowymi aby świadczyć Ci Usługi i reklamować się u Ciebie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- gdy nam to polecisz, o to poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- z naszymi podmiotami zależnymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia dobrze funkcjonującej działalności.
- w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy następujące informacje: następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników, do celów opisanych powyżej w sekcjach „W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „W jaki sposób udostępniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Bez Twojej zgody lub w celu wnioskowania na temat Twoich danych osobowych, nie wykorzystujemy ani nie publikujemy tych danych.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie).
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak zapisy zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane dotyczące użytkowania | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Strony i linki osób trzecich
Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli przejdziesz do stron internetowych niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy gwarancji ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez żadnych ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza automatycznie poparcia treści takich platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że zostało to wyraźnie ujawnione w ramach Usług.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać usunięcia tych danych.
W momencie wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedaży” danych osobowych osób poniżej 16. roku życia (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie).
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przełamania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.
To, jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do zarządzania Twoim kontem, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne i mają zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo do dostępu/informacji: możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym szczegółowych informacji o tym, jak wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia: możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych: możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami zażądać przekazania tych danych osobie trzeciej.
- Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy kierowanej: możesz mieć prawo polecić nam nie „sprzedawać” ani nie „udostępniać” Twoich danych osobowych lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę kierowaną” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Pamiętaj: jeśli odwiedzisz naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji „Global Privacy Control”, w zależności od Twojej lokalizacji automatycznie potraktujemy to jako żądanie sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dotyczących urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania Strony.
- Ograniczenie przetwarzania: możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Wycofanie zgody: jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, możesz mieć prawo do jej wycofania.
- Prawo do odwołania: jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wskazanej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niezwiązane z promocją, na przykład dotyczące Twojego konta lub zamówień.
Możesz skorzystać z tych praw zgodnie z informacjami podanymi na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Aby zweryfikować Twoją tożsamość, możemy potrzebować od Ciebie informacji, takich jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na Twoje żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży wniosek o skorzystanie z Twoich praw w Twoim imieniu. Zanim przyjmiemy taki wniosek od przedstawiciela, musimy otrzymać od niego dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu. Możemy również potrzebować bezpośrednio potwierdzić Twoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie niezwłocznie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Skargi
Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) tutaj znajdziesz listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Gdy przekazujemy Twoje dane osobowe do krajów spoza Europy, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy odpowiedniego organu brytyjskiego, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, prosimy zadzwonić do nas lub napisać e-mail na adres info@wallframes.store lub skontaktować się z nami pod adresem Poster Art Sp. z o.o., Spokojna 48, 32-051 Wielkie Drogi, Polska.
W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.