AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Allgemeine Bestimmungen
  1. Die folgenden AGB bestimmen die allgemeinen Bedingungen, die Art der Dienstleistung auf elektronischem Wege und des Verkaufs mittels des Onlineshops www.wallframes.store 
  2. Der Vertrag Kommt mit 

Poster Art Sp. z o.o.
Spokojna 48
32-051 Wielkie Drogi
E-Mail: info@wallframes.store
Tel.: +48 797 658 746
NIP (pol. Steuernummer): 9442261819
REGON (pol. Gewerbeanmeldungsnummer): 381726240

zustande, nachfolgend als „Online-Shop“ oder „Verkäufer“ genannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

  1. Der Kauf kann in den folgenden Sprachen erfolgen: Deutsch, Englisch, Polnisch. 
  2. Die folgenden AGB sind auf der Internetseite www.wallframes.store jederzeit zugänglich, abrufbar und durch ausdrucken oder aufzeichnen auf einem Datenträger speicherbar.  
  3. Der Verkäufer informiert, dass die Inanspruchnahme der Dienstleistung auf elektronischem Wege für jeden Internetbenutzer die Gefahr der Zuführung einer schädlichen Software ins eigene Computersystem und die Gewinnung sowie Änderung seiner Personaldaten durch Unbefugte mit sich bringt. Um das Risiko zu minimieren sollte der Kunde die notwendigen technischen Vorkehrungen treffen, die diese Bedrohung minimieren, insbesondere Antivirus-Software und Firewall.
  • Definitionen 
  1. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die direkt zur Kaufvertragsschließung führt und detailliert die Art und Menge der Ware bestimmt.
  2. Kaufvertrag – der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossene Vertrag über den Verkauf von Waren;
  3. Kunde – eine natürliche Person mit Rechtfähigkeit, eine natürliche Person mit gewerblicher Tätigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die gemäß bestimmten Vorschriften rechtsfähig sind, die eine Bestellung im Onlineshop aufgibt oder sonstige darin zur Verfügung stehende Dienstleistungen in Anspruch nimmt;
  4. Unternehmer – ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB).
  5. Verbraucher – ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
  6. Ware – das in dem Onlineshop dargebotene Produkt, das jeweils mit einer Produktbeschreibung versehen ist;
  7. Werktage – Tage von Montag bis Freitag mit Ausschluss von gesetzlich bestimmten arbeitsfreien Tagen;
  • Nutzungsbedingungen des Onlineshops
  1. Die Nutzung des Onlineshops ist die Erfüllung vom teleinformatischen System des Kunden der minimalen technischen Anforderungen:
    1. Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang,
    2. Zugang zur elektronischen Post,
    3. Browser Internet Explorer 11 oder höher, Firefox 28.0 oder höher, Chrome 32 oder höher, Opera 12.17 oder höher, Safari 1.1. oder höher,
    4. Das Erlauben von Cookies und Javascript im Internetbrowser.
  2.  Die Nutzung des Onlineshops ist mit jeder Handlung des Kunden, die zu seiner Kenntnisnahme der im Onlineshop enthaltenen Inhalte führen, gleichzusetzen.
  3. Der Kunde ist vor allem zu folgendem verpflichtet:
    1. Unterlassung der Veröffentlichung und Weiterleitung gesetzlich verbotener Inhalte, z.B. Gewaltaufrufe, Diffamierung oder Verstöße gegen das Gemeinwohl, oder Verletzung der Rechte Dritter,
    2. Nutzung des Onlineshops auf eine Weise, die seinen Betrieb nicht stört, vor allem durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte,

Unterlassung solcher Handlungen, wie: Versenden oder Darbieten unbestellter Handelsinformationen (Spam) im Onlineshop,

  1. Nutzung des Onlineshops auf eine Weise, die für die anderen Kunden und den Onlineshop keine Belästigung darstellt,

Nutzung sämtlicher innerhalb des Onlineshops dargebotenen Inhalte ausschließlich im privaten Bereich,

  1. Nutzung des Onlineshops gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften, gemäß den AGB und gemäß den allgemeinen Regeln der Internetnutzung.
  • Dienstleistungen 
  1. Der Verkäufer ermöglicht über den Onlineshop die Inanspruchnahme kostenloser Dienstleitungen, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche angeboten werden. 
  2. Der Kunde kann per Telefon, E-Mail den Verkäufer erreichen. Demzufolge wird ein Vertrag abgeschlossen, deren Zweck es ist, die Anfrage des Kunden zu beantworten. Dieser Vertrag ist für bestimmte Zeit geschlossen und endet mit dem Zeitpunkt, in dem der Verkäufer auf die Anfrage des Kunden antwortet.
  3. Der Kunde kann kommerzielle Nachrichten vom Dienstleister in Form von Nachrichten erhalten, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter). Dazu soll man eine gültige E-Mail-Adresse angeben oder das entsprechende Feld im Anmeldeformular oder Bestellformular aktivieren und die Anmeldung bestätigen indem man auf einen Link in der Bestätigungsmail anklickt. Der Kunde kann jederzeit die Einwilligung zur Übertragung kommerzieller Informationen widerrufen. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeitdauer abgeschlossen und endet, wenn der Kunde eine Anfrage zum Entfernen seiner E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement sendet oder auf den widerrufslink der sich in jeder Newsletter- Nachricht befindet, anklickt. 
  4. Der Kunde darf im Online-Shop individuelle und subjektive Beiträge hinzufügen, die u.a. zur Ware oder zum Transaktionsverlauf anbringen. Durch Hinzufügen eines Beitrags erklärt der Kunde, dass er sämtliche Rechte an diesen Beiträgen hat, insbesondere Urheberrechte. Dieser Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und endet in dem der Kunde eine Bewertung abgibt. 
  5. Die Beiträge sollten transparent und verständlich erstellt werden. Sie dürfen die geltenden Rechtsvorschriften, darin die Rechte Dritter, nicht verletzen – insbesondere dürfen sie nicht diffamieren, das leibliche Wohl antasten oder unlautere Konkurrenz darstellen. Die geleisteten Beiträge werden auf den Seiten des Onlineshops veröffentlicht.
  6. Durch das Leisten eines Beitrags stimmt der Kunde für seine kostenfreie Verwendung und Veröffentlichung durch den Anbieter sowie die Bearbeitung der Werke. 
  7. Der Onlineshop hat das Recht auf gelegentliches Organisieren von Wettbewerben und Sonderaktionen, deren Bedingungen jeweils auf den Internetseiten des Onlineshops veröffentlicht werden. Die Sonderangebote im Onlineshop lassen sich nicht kombienieren, es sei denn, die jeweiligen Bedingungen lassen dies zu. 
  8. Im Falle eines Verstoßes gegen diese AGB durch den Kunden kann der Verkäufer, nach voriger Aufforderung zur Unterlassung oder Beseitigung der verbotenen Inhalte, mit angemessener Fristsetzung, den Dienstleistungsvertrag mit Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen auflösen.
  • Bestellprozess 
  1. Die auf den Internetseiten des Onlineshops angegebenen Informationen über Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technische und Nutzungsparameter sowie ihre Preise, stellen noch kein verbindliches Angebot dar (unsererseits). Die Präsentation der Waren stellt nur eine Einladung zur Vertragsschließung.  
  2. Sämtliche im Onlineshop angebotene Waren sind fabrikneu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln, und sind auf legale Weise auf den deutschen Markt eingeführt worden.
  3. Die Bedingung zum Aufgeben einer Bestellung ist der Besitz eines aktiven E-Mail-Kontos.
  4. Für die Bestellungsaufgabe steht auf der Internetseite des Onlineshops das Bestellformular zur Verfügung. Die Bestellung wird vom Kunden beim Verkäufer in elektronischer Form aufgegeben und stellt ein Angebot für die bestellte Ware dar. Das in elektronischer Form eingereichte Angebot ist für den Kunden verbindlich, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Auftragsbestätigung sendet, die eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Kundenangebots ist Zu diesem Zeitpunkt kommt der Kaufvertrag zustande. 
  5. Unternehmer können auch eine Bestellung per E-Mail aufgeben. Die Abgabe der Bestellung per E-Mail erfolgt in Werktagen in den Öffnungszeiten des Onlineshops. Deswegen muss der Unternehmer dem Verkäufer folgende Informationen übermitteln:
  1. der Name der gewünschten Ware, (die auf den Seiten des Shops zu finden sind), und die gewünschte Warenzahl;
  2. die Lieferungs- und Zahlungsart (von den auf den Seiten des Shops verfügbaren);
  3. die Personaldaten, die der Verkäufer zum Bestellprozess braucht, insbesondere: Name, Nachname, Lieferungsadresse, E-Mail-Adresse
  1. Der Verkäufer informiert den Kunden per elektronische Nachricht über den Gesamtwert der Bestellung, und dass der Vertragsabschluss den Kunden zur Zahlung verpflichtet. In diesem Moment wird ein Kaufvertrag abgeschlossen. 
  2. Die Information über den Gesamtwert der Bestellung wird vom Verkäufer per E-Mail nach Abschluss der gesamten Bestellung  mitgeteilt, Der Abschluss des Kaufvertrags durch den Kunden beinhaltet die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Ware. In diesem Moment kommt der Vertrag zustande.   
  3. Nach Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Verkäufer dem Kunden die Vertragsbedingungen, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
  4. Der Verkäufer speichert dem Vertragstext nach dem Vertragsschluss. Der Verkäufer bietet dem Kunden keinen Zugang zum Vertragstext. 
  • Lieferung
  1. Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung vom Kunden angegebene Anschrift, jedoch nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Die Lieferung erfolgt durch: Kurierversand.
  3. Der Verkäufer informiert den Kunden durch Beschreibungen auf den Internetseiten des Online-Shops über die Anzahl der Werktage für Bearbeitung und Lieferung der Bestellung, wie auch über die Versandkosten. 
  4. Die Lieferungszeit und die Abwicklung der Bestellung wird in Werktagen gemäß VII 2 gerechnet.
  5. Der Verkäufer sendet, nach Kundenwunsch, mit der Bestellung die Rechnung. 
  6. Falls für die bestellte Ware unterschiedliche Bearbeitungszeiten anstehen, gilt für die gesamte Bestellung die längste von allen vorgesehenen Zeiten.
  7.  Preise und Zahlungsarten
  1. Alle Warenpreise sind Gesamtpreise, die in EUR angegeben sind und alle Steuern und Abgaben (inkl. Umsatzsteuer) enthalten. 
  2. Die Bezahlung erfolgt mittels:
  • PayPal – mit dieser  Zahlungsmethode werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Dafür müssen Sie dem gewählten Zahlungsabwickler die von ihm geforderten personenbezogenen Daten angeben.  (in diesem Fall beginnt die Auftragsabwicklung nach dem Übersenden einer Auftragsbestätigung an den Kunden und dem Erhalt einer Information durch den Verkäufer über die Zahlungsbestätigung. Der Versand erfolgt unverzüglich nach Komplettierung der Bestellung);
  • Klarna – mit dieser  Zahlungsmethode werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Dafür müssen Sie dem gewählten Zahlungsabwickler die von ihm geforderten personenbezogenen Daten angeben.  (in diesem Fall beginnt die Auftragsabwicklung nach dem Übersenden einer Auftragsbestätigung an den Kunden und dem Erhalt einer Information durch den Verkäufer über die Zahlungsbestätigung. Der Versand erfolgt unverzüglich nach Komplettierung der Bestellung);
  • Onlineüberweisung (in diesem Fall beginnt die Auftragsabwicklung nach dem Übersenden einer Auftragsbestätigung an den Kunden und dem Erhalt einer Information durch den Verkäufer über die Zahlungsbestätigung. Der Versand erfolgt unverzüglich nach Komplettierung der Bestellung);
  • Elektronisches Zahlungssystem Stripe – Karte, PayPal, Klarna
  • Conotoxia Pay – Apple Pay, Debitkarte, EPS, Google Pay, iDEAL, PayPal, Online-Überweisung, Rapid Transfer, Skrill Wallet, Trustly, UnionPay
  1. Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Internetseiten des Onlineshops über den Zahlungstermin für die Bestellung. Wird in diesem Zeitraum keine Zahlung vom Kunden verzeichnet, kann der Verkäufer, nach voriger Aufforderung in einer angemessenen Frist zur Leistung oder Nacherfüllung, vom Vertrag zurücktreten.
  2. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum vom Onlineshop. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware nicht weiterveräußern oder über die Ware Verfügen (Eigentumsvorbehalt).
  • Widerrufsrecht 

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

  • Rückgabe außerhalb des Widerrufsrechts
  1. Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunde zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dennoch der Online-Shop ermöglicht Ihnen in diesen Fällen eine Rückgabe, die binnen 30 Tage ab dem Tag den Vertrag erfolgen kann.
  2. Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist oder nicht Aufgebaut war.
  3. Versandkosten zur Rücksendung der Ware, sowie die Neuverpackung und der entsprechende Schutz gehen zu Lasten des Kunden.
  4. Die Erstattung des Preises erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen in der gleichen Form der Zahlung oder Überweisung auf ein bei der Bestellung angegebenes Konto.
  • Garantie
  1. Die Ware kann mit Hersteller – oder Importeurgarantie versehen sein.
  2. Im Falle von Produkten mit Garantie, ist die Information über die Garantie und deren Inhalt, sowie der Garantiezeit jeweils in der Produktbeschreibung auf den Angebotseiten des Onlineshops enthalten.
  3. Gewährleistung
  1. Der Verkäufer verpflichtet sich mangelfreie Ware zu liefern.
  2. Der Verkäufer ist vor dem Kunden, für Mängel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung verantwortlich.
  3. Kauft der Verbraucher gebrauchte Ware, so sind die Mängelansprüche, falls der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Lieferung der Ware auftritt, ausgeschlossen.
  4. Kauft der Unternehmer neue (neuhergestellte) Ware, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware. 
  5. Kauft der Unternehmer gebrauchte Ware, so sind sämtliche Mängelansprüche ausgeschlossen. § 445a BGB bleibt unberührt. 
  6. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer für öffentliche Äußerungen des Herstellers nicht. Es gelten nur die Angaben über die Beschaffenheit der Ware die zwischen den Verkäufer und den Käufer (Unternehmer) vereinbart wurden (Produktbeschreibung des Herstellers und die Angaben des Verkäufers über die Ware). 
  7. Im Falle, der durch den Onlineshop verursachten Gesundheit-, Körpers- oder Lebensverletzungen und Pflichtverletzungen (Vorsatz, Grobe Fahrlässigkeit, Arglist) gelten die gesetzlichen Vorschriften. 
  8. In Übrigen gelten die gesetzlichen Regeln über das Mängelhaftungsrecht. 
  • Reklamationen innerhalb der Gewährleistung
  1. Reklamationen, die:
  •  aus Verstößen gegen die rechtlich zugesprochenen Kundenrechte aus diesen AGB herrühren,
  • oder in Hinsicht auf die Funktionsweise des Onlineshops und der Inanspruchnahme der Dienstleistungen herrühren sollten an die folgende Anschrift gerichtet werden:

Poster Art Sp. z o.o.
Spokojna 48
32-051 Wielkie Drogi,
Polen oder elektronisch an: info@wallframes.store
oder telefonisch an: +48 797 658 746

  1. Zwecks Reklamationsbearbeitung muss der Kunde die reklamierte Ware einsenden oder abgeben, falls möglich, zusammen mit dem Kaufbeleg. Die Ware muss an die in Punkt 3 aufgeführte Anschrift gesendet oder dort abgegeben werden.
  2. Im Reklamationsschreiben sollte der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, Korrespondenzanschrift sowie Art und Beschreibung des aufgetretenen Problems angeben.
  3. Der Verkäufer verpflichtet sich jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.
  4. Bei Unvollständigkeit der Reklamation wird der Verkäufer den Kunden auffordern, diese zu unverzüglich, jedoch nicht später als 7 Tage nach Erhalt der Aufforderung zu vervollständigen.
  • Außergerichtliche Einigung zu Reklamationen und Erhebung von Ansprüchen

Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher eine Klage mittels der EU-Internetplattform – OS-Plattform (Online-Streitbeilegung), unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen.

  •  Datenschutz

Die vom Kunden angegebenen Personaldaten werden vom Verkäufer gesammelt, und gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, sowie im Einklang mit den in Anlage Nr. 2 dieser AGB enthaltenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

  •  Schlussbestimmungen
  1. Sämtliche Rechte am Onlineshop, darin Urheberrechte, intellektuelle Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internetdomäne, der Internetseite des Onlineshops sowie an Formularen, Logotypen sind Eigentum des Verkäufers und ihre Benutzung darf ausschließlich auf eine festgelegte Weise erfolgen, und im Einklang mit den AGB.
  2. Gerichtsstände für die Schlichtung eventueller Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer, und dem Kunden als Verbraucher bleiben die zuständigen Gerichte gemäß den Bestimmungen des deutschen Zivilprozessbuchs.
  3. Gerichtsstand für die Schlichtung eventueller Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer, und dem Kunden als Unternehmer bleibt das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
  4. In nicht durch diese AGB regulierten Angelegenheiten finden die Vorschriften des deutschen Rechts Anwendung.
  5. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein/werden, so tritt an dieser Stelle die gesetzliche Regelung. Die Wirksamkeit des Vertrages wird deswegen nicht berührt.
  6. Über jedwede Änderungen der AGB wird jeder Kunde durch Informationen bezüglich der Änderungen und des Termins ihres Inkrafttretens auf der Homepage des Online-Shops in Kenntnis gesetzt. Das Inkrafttreten der Änderungen erfolgt nicht später als 14 Tage nach ihrer Bekanntgabe. Die Kenntnissetzung des Verkäufers über die Ablehnung der neuen Fassung der AGB hat die Vertragsauflösung zur Folge.

§ Urheberrechte und Freistellung von Ansprüchen Dritter

  1. Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Urheber-, Marken- und sonstigen Nutzungsrechte an den übermittelten Bilddateien und Unterlagen verfügt, die für die Auftragsausführung notwendig sind.

  2. Sollten durch die Ausführung des Auftrags nach den Vorgaben des Kunden Rechte Dritter verletzt werden, haftet hierfür allein der Kunde.

  3. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter wegen einer solchen Rechtsverletzung vollständig frei. Dies umfasst auch die Übernahme der angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung des Auftragnehmers.

  4. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn der Inhalt der übermittelten Dateien offensichtlich gegen geltendes Recht verstößt.